マテリアル販売サポート利用規約



お客様と佐川急便株式会社(以下「当社」といいます)間におけるこの「マテリアル販売サポート」(以下「本サイト」といいます)のご利用に関する取り決めは、この「マテリアル販売サポート利用規約」(以下「本規約」といいます)の定めによるものとします。

1.本規約の変更

当社は、本規約を変更することがあります。その場合、本サイトのご利用に関する取り決めは、その変更された規約によります。本規約を変更した場合、当社は、速やかにお客様に通知、もしくはホームページ上に掲示します。

2.請求とお支払い

本サイトにおいてお客様が購入した商品代金は、当社が、お客様と当社の間で締結されている運送契約(以下「運送契約」といいます)に基づき月毎に行う運送代金等の請求に合算の上ご請求させて頂くものとし、お客様は、運送契約に基づく支払い日に、運送代金等に合わせてお支払い頂くものとします。

3.お客様のキャンセル

お客様都合によるキャンセルは、商品がお手元に届いてから8日以内にそのご連絡頂いた場合に限り承ります。ただし、未使用・未開封を原則とします。返送料金は無償とします。詳細につきましては、当社のセールスドライバーまでお声かけください。
 また、商品代金のお支払完了後にキャンセルとなった場合には、返金処理に相当の期間を要することにつきましてあらかじめご了承頂くものとします。

4.当社のキャンセル

当社は、お客様のご注文を受付けた場合であっても、お客様と当社の運送契約上の取り決めその他の事由により、ご注文をお断りすることができます。その場合、一両日中に本サイト内の「購入履歴照会」の画面にその旨を表示するとともに、その理由をお客様にご連絡します。当社は、当社のキャンセルによる損害賠償責任を負いません。

5.商品の配送

商品の配送は当社が行います。お届けに係る日数は、商品発送のご連絡メール(以下「発送メール」といいます)送信日から、当社ホームページの「お届けまでの日数」に準じた日数を要するものとします。発送メールの受信から1週間経過してもなお商品が届かない場合には、当社セールスドライバーまでお申付けください。

6.不良品等の処理

お買い上げ頂いた商品に破損等がある場合には、その商品がお手元に届いてから14日以内にご連絡を頂き、当社セールスドライバーがその内容・状況を確認の上、当社の責任によるものであることが確認できた場合に限り、その商品の交換・返品を承ります。


施行日 平成23年3月21日(初版)
作成者 佐川急便株式会社